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CONDICIONES DE USO


LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES ANTES DE USAR LA PAGINA WEB

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre RAMS 23 Solutions S.L., Camí del Mig, nº 125, Mataró, 08302, Barcelona (España) y con NIF B67466557 (en adelante, "RAMS 23") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web (www.rams23.com", en adelante la "Tienda").

1.Obligaciones del usuario

1.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de RAMS 23, de sus Usuarios o en general de cualquier tercero.

2. Productos y Precios

2.1 RAMS 23 se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, RAMS 23 podrá en cualquier momento añadir nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, RAMS 23 se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda. Recordamos que las imágenes no son contractuales, pueden variar un poco los colores y detalles.

2.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y incluyen el IVA, salvo indicación contraria.

3. Procedimiento y forma de pago de los productos

3.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, RAMS 23 enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a RAMS 23.

3.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

3.3 RAMS 23 archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

3.4 La confirmación del pedido enviada por RAMS 23 no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Pibernat Import Export, S.L. enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

4. Derecho de desistimiento

4.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con RAMS 23? a través? del correo electrónico en la siguiente dirección: "[email protected]" desistir de la compra en un plazo no superior a treinta (30) días naturales, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto no se deberá enviar, se hará de conformidad con las instrucciones que RAMS 23 indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento.

4.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado.

5. Servicio de atención al cliente

5.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección "[email protected]"

6. Servicio de entrega a domicilio

6.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio nacional. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

6.2 El servicio de entrega de RAMS 23 se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.